Окна в кредит

Здравствуйте! 20 августа 2014 года мы с мужем оформили в кредит изготовление и установку пластиковых окон. По договору, сроки выполнения работ 10-15 дней. Прошло уже ровно 2 месяца и нам до сих пор ничего не сделали, кормят завтраками. Говорят, что изделия готовы, но некому их установить, все монтажники заняты. Помогите, пожалуйста, как правильно решить эту проблему! Заранее спасибо!

Ответ: Добрый день! Напишите письменную претензию о выполнении ими своей работы, либо в противном случае вы обратитесь в суд о возмещении ущерба.Согласно ст. 34 Закона «О зашите прав потребителей»- Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), что окончание ее к сроку становится явно невозможным, то потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.

21.10.2014